Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1123)
>
Лена (Киевская обл.)
Добавлено: 15.12.2017 17:15
Сегодня, 15.12 была свидетелем очень некрасивой сцены в аптеке по адресу Киев, ул. Гусовского, 8/10, клиент ругался на фармацевтов, обзывал их, вел себя неадекватно, почему-то обращался в мужском роде к девушке фармацевту, которая искала ему препарат. Он обещал жаловаться на горячую линию и куда-то еще чуть ли не вплоть до спортлото, так что хочу наоборот поблагодарить работников этой аптеки и выразить им свое восхищение, так как они очень спокойно вынесли данного посетителя, не повели и бровью. Хочется, чтобы данный совершенно неадекватный персонаж не испортил им ничего! В целом же спасибо АНЦ за открытие еще более близкой аптеки к моему дому. Там работают очень приятные молодые люди! Всем приятных праздников и счастливого Нового года!




Добрый день, Лена! Спасибо Вам за отзыв и поддержку! Данное поведение нашего сотрудника говорит о профессионализме наших кадров, над поднятием уровня которого мы работаем постоянно!. Спасибо Вам! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Вита (Киевская обл.)
Добавлено: 14.12.2017 07:43
Отличная услуга! Отличный сайт! Не ожидала, что все так просто! Зашла, заказала лекарство, которого в аптеках нету, и уже вечером забрала свой заказ! Супер! Спасибо!



Добрый день, Вита! Спасибо за отзыв! Команда наших профессионалов постоянно работает над улучшением качества обслуживания! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Игорь (Киевская обл.)
Добавлено: 10.12.2017 20:04
Хочу выразить благодарность продавцу аптеки в Киеве, на Нижнем Валу 23, Татьяне Юрьевне, за хорошее, приятное, внимательное обслуживание. Спасибо.10 декабря. Игорь Волков, Киев.



Добрый день, Игорь! Благодарим Вас положительный отзыв, Наша команда специалистов постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов наших аптек! Приятно, что наши усилия приносят положительный результат! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Антон (Запорожская обл.)
Добавлено: 09.12.2017 13:58
Добрый день. Исправьте пожалуйста баг с отправкой заказов в разные аптеки одновременно.При отправке заказа по адресу Металлургов 16 в аптеки Копейка и Низких Цен - произошла ошибка. При этом содержимое корзины было очищено и пришлось вручную пересобирать заказ в корзину по обеим аптекам.
Можете передать в IT отдел, что содержимое корзины можно к примеру хранить на front-end, а в базу посылать асинхронный запрос и если база ответила ошибкой, то не удалять заказы из корзины, а допустим предлагать изменить их содержимое или распределенно отправлять заказы по каждой аптеке. Ну или в крайнем случае просто убрать возможность добавлять в корзину товар из разных аптек, пока этот функционал не будет доделан.
Также поддерживаю предложения других писавших отзывы - сделайте возможность делать заказы по пластинкам, а не только по упаковкам.



Добрый день, Антон! Спасибо за обращение, так как оно очень ценно для нас. Передано в ИТ отдел для решения вопроса.
Татьяна (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 08.12.2017 11:27
Огромная благодарность коллективу аптеки по ул. Рабочая, 79а Днепр. Вежливые,компетентные сотрудницы.Всегда проконсультируют, ответят на вопросы, укажут на особенности препаратов(хранение, применение).Часто, особенно по выходным, бывают огромные очереди, люди раздражены, но обслуживание неизменно вежливое, никаких повышенных тонов. Спасибо!




Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Александр (Одесская обл.)
Добавлено: 06.12.2017 23:49
Доброго времени суток. Всегда пользуюсь только сетью ваших аптек. Но очень разочаровало обслуживание в аптеке по адресу г. Одесса пр. Добровольского 159 (ост. комплекс). Отказали обслуживать интернет заказ, даже после очереди. Нахамили в присутствии заведующей. Осталось очень плохое впечатление о работниках данной аптеки.



Добрый день, Александр! Приносим извинения за некорректное обслуживание. С персоналом аптеки проведена строгая беседа, применены меры дисциплинарного характера. Больше подобного не повторится. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Лариса (Черниговская обл.)
Добавлено: 06.12.2017 13:10
Здравствуйте.Сделали заказ через интернет на аптеку по пр.Победы,82 в Чернигове.Номер заказа №13846593.Забирали 6 декабря.Кассир заказ проверяла,но видно не внимательно.По приезду домой мы обнаружили,что нам вместо 6 упаковок фармазолина положили 1(одну).Было не приятно.Что делать?Мы из Гомеля ,приезжаем не часто.Лариса.



Добрый день, Лариса. Да, действительно, аптека пересчитала фармазолин и есть лишний. Я отписалась по электронному адресу и жду ответ,как передать фармазолин.
Марина (Харьковская обл.)
Добавлено: 29.11.2017 12:56
Почему на сайте есть товар в наличии, а по факту его нет (пр. Московский, 190/1) и говорят ждите 2 дня, что это за несоответствия и интернет тогда не для удобства



Добрый день, Марина! Постараемся, чтобы информация на сайте обновлялась чаще. Приносим извинения за неудобства.
Ольга (Полтавская обл.)
Добавлено: 27.11.2017 12:55
Очень довольна сервисом, заказ был обработан в течении получаса, спасибо)



Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв.
Юлия (Кировоградская обл.)
Добавлено: 16.11.2017 15:34
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность фармацевту Юлии Владимировне, которая работает в аптеке г.Александрии, ул.Григория Усика,44. Всегда грамотно объяснит и посоветует в выборе медикаментов, знает весь ассортимент, очень вежливая с покупателями. Побольше бы таких квалифицированных работников. Большое спасибо за таких специалистов!!!!!


Добрый день! Спасибо Вам, за положительный отзыв. Благодарность отправлена на аптеку.
>