Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1091)
Людмила (Харьковская обл.)
Добавлено: 19.11.2015 21:03
Здравствуйте! Уже несколько месяцев делаю заказы на Вашем сайте. Очень довольна оперативным обслуживанием клиентов. И в аптеке по ул. Полтавский шлях 148/2 очень приветливый, вежливый и внимательный персонал. Спасибо за Вашу работу.





Здравствуйте, Людмила, благодарим что нашли время отметить работу коллектива указанной Вами аптеки.
Александр (Харьковская обл.)
Добавлено: 19.11.2015 16:41
Купил детскую бутылочку. Привез домой, жена сказала, что нужна такая же, но маленькая. Ошибся, с кем не бывает. Поехал менять. Времени прошло пол часа. Говорю, поменяйте пожалуйста, она запечатана, не открывалась, только что куплена. На что мне ответили, что в медикаменты и товары личной гигиены обмену не подлежат. Позвонил на горячую линию аптеки. Оставил жалобу. Перезвонил через 3 дня. Ответили : согласно постановлению кму 172 от 19.03.1994, мы ничего менять не будем. Дело не в 80 гривнах, дело в отношении к клиентам! Юридический отдел знает свою работу. Деньги отдал - забудь. Никто в твое положение не будет входить. Противно. Всегда хвалил, хорошая аптека. Мнение резко поменялось. Подруга с супермаркета сказала, что у них без проблем можно было бы поменять при наличии чека. Советую детские товары НЕ ПОКУПАТЬ в этой аптеке!!!






Здравствуйте уважаемый , Александр, аптека — это учреждение охраны здоровья, которое руководствуется нормативной базой для этой категории предприятий. Постановление КМУ 172 от 19.03.1994 распространяется на всех субъектов хозяйствования(супермаркеты,аптеки, парикмахерские и т.д.). У Додатку N 3 «ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)» четко указано, что это в том числе - товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).
Вероника (Киевская обл.)
Добавлено: 19.11.2015 08:36
Добрый день!При заказе по телефону претензий нет,девочки работают оперативно,заказы собирают в сроки,обслуживание по телефону и в аптеках на отлично,но ваш сайт-это нечто.Работает отвратительно,работать с ним неудобно,очень часто зависает,оперативно сделать заказ-просто нет возможности,делайте что-нибудь,и наконец наймите толковых программистов и администраторов сайта.Это кошмар,кошмар,кошмар!!!!!!!!Какие нервы надо иметь,чтобы что-то заказать на вашем сайте.Ждем улучшений в работе.





Здравствуйте, Вероника, отправили Ваше замечание разработчикам сайта.
Татьяна (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 18.11.2015 14:23
Дуже прошу переглянути можливість відпускати такий препарат, як ФЛУТИКСОН КАПС.ТВЕРД.250МКГ №60 ПОР.Д/ИНГ. по пластинці. В упаковці 60 капсул (здається 5 пластинок). В Кривому Розі цей препарат дуже важливий. В мене виникають моменти, коли необхідно негайно купити цей препарат, а знайти 400 грн. важкувато. Так, в упаковці є інгалятор (у мене таких уже кілька), кому він необхідний, нехай купує всю пачку, але кому ні - зробіть можливість розкрити упаковку і продавати пластинками. Дякую.





Доброго дня, Татьяна, на жаль, виконати вашу пропозицію не можливо. Згідно законодавства України ми не маємо на таке право. Можливо, Вам потрібно звернутися до лікаря, щоб той запропонував вам іншу торгову назву цого лікарського засобу у зручній для Вас формі випуску.
Любовь (Киевская обл.)
Добавлено: 17.11.2015 21:16
Пожалуйста, передайте своему руководству огромную просьбу: возобновить закупки продукции Tonus Elast (Латвия). БИНТЫ МЕДИЦИНСКИЕ ЭЛАСТИЧНЫЕ И КОМПРЕССИОННОЕ БЕЛЬЁ пользуются большой популярностью! Вы теряете доходы, т.к. люди вынуждены покупать у распространителей, хоть и значительно переплачивая.
На данный момент продукция только в остатках, в небольших количествах.
Спасибо





Здравствуйте, Любовь, ваше пожелание передано начальнику отдела закупок.
жанна (Одесская обл.)
Добавлено: 17.11.2015 20:08
очень плохо работает мобильная версия в смартфоне: город поменять ну просто не возможно (одесса),хотелось бы заказывать через интернет
а за цены большое спасибо! так держать!




Здравствуйте, Жанна, благодарим за комментариии. Замечания отправим разработчикам сайта.
Валентина (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 17.11.2015 14:46
Заказывала несколько раз через интернет. Заказ выполнялся всегда оперативно. Очень удобно, можно выбрать ближайшую аптеку. Всем довольна. Цены действительно ниже,чем в других аптеках. Рекомендую.





Здравствуйте, Валентина, спасибо, что отметили и положительные наши стороны.
Наталья Лебедь (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 15.11.2015 22:39
У меня ребёнок страдающий ДЦП у него постоянные судороги соответственно много вытекающих болезней, поэтому я частый покупатель лекарственных препаратов.Покупки произвожу в аптеке по адресу Днепропетровск Донецкое Шоссе 122 аптека №6. Персонал просто вызывает восхищение и уважение.Люди работающие в этой аптеке знают своё дело,всегда приветливы и отзывчивы,заведующая консультирует по поводу препаратов на столько квалифицировано и грамотно. Честно говоря я больше прислушиваюсь к их советам чем к советам врачей и всегда помогает. Пришлось мне произвести покупки в других аптеках вашей сети пр.Мира 12 и пр. Мира 14 и.... просто ужас... в одной перепутали препарат (лактеале), выбили взрослый а дали малыш, в другой выбили три ампулы а дали две, вернули не деньгами а ампулами которые мне вообще не нужны, один и тот же преперат покупаю по разным ценам.Выяснять что либо бесполезно так как сплошное хамство... Одна сеть а такие разные люди. Аптека №6 далековато но ходить я буду только туда ))))))




Здравствуйте, Наталья, благодарим Вас за замечания. С аптеками будт проведена работа на тему внимательности в обслуживании клиентов. Надеемся, что больше такого не повторится.
Константин (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 12.11.2015 16:31
Вчера утром звонил в "АПТЕКУ НИЗКИХ ЦЕН" №11 на п.Островского по поводу акционного препарата "Эсберитокс"таб.3,2мг №60,ответили,что есть,но цены не знают,так как зав.апт в отпуске.Вечером мне его продали по цене 42,73грн,но без акционного препарата




Здравствуйте уважаемый , Константин, приносим свои извинения за сложившееся недоразумение, но в АКЦИИ принимал участие Эсберитокс таб.3,2мг №40, 1+1, которого в аптеке не было. Эсберитокс таб.3,2мг №60, в АКЦИИ участия не принимал.
Александр (Одесская обл.)
Добавлено: 11.11.2015 19:22
Не реально купить витамины в аптеке фирмы SMART ELEMENT мультивитамин для детей// имунитет для взрослых на Фонтанская дорога 16/11. а вдругой конец города ехать невсегда получается.Можно напрямую делать заказ?




Здравствуйте, Александр, приносим свои извинения за неросторопность в действиях наших сотрудников. Обратитесь к зав. удобной Вам аптеки за содействием в заказе витаминов СМАРТ ЭЛЕМЕНТ МУЛЬТИВИТАМИН Д/ДЕТ. МАЛИНА ТАБ. ШИП. 4 Г № 20