Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1017)
Ярослава (Киевская обл.)
Добавлено: 26.08.2015 09:25
24.08 2015 по адресу пр-т Победы 48Б(АНЦ) мною была куплена подделка препарата Йогурт Norm от ТОВ "Георг Биосистемы", произведено в Донецке(есть чек). Внутри капсул обнаружен коричневый целлюлозный компонент(в воде не растворяется). Уважаемая АНЦ, до этого времени я была очень довольна вашим подходом к работе, но я не понимаю, как можно с улыбкой на лице продавать людям то, от чего они могут пострадать (препарат предназначался для восстановления микрофлоры при приеме антибиотика, но как бы не так). Если бы не плохое самочувствие, я бы не заподозрила. Но я могу быть не одна такая.







Здравствуйте, Ярослава, все препараты, продающиеся в нашей сети аптек имеют сертификаты качества, на Йогурт Norm в том числе. В сертификате написано, что содержимое капсулы светло-коричневого цвета, как Вами и указано. В состав также входит порошок пектина, а если частицы пектинового порошка при соприкосновении с водой находятся близко друг к другу, то, всасывая воду и разбухая, они слипаются, образуя один большой липкий ком, чрезвычайно медленно растворяющийся в воде. Эти данные, а также наличие сертификата качества свидетельствуют о том, что препарат -- не подделка.
Ольга (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 25.08.2015 19:00
Аптека низких цен прекрасная сеть!!! И цены ниже, чем в других аптеках и обслуживание всегда было хорошее! Но сегодня в аптеке на пл. Островского, 3/д ситуация была иная! Консультация нулевая, отношение хамское, и еще эта фраза "Это вам тут не АТБ и Варус"... Не поняла вообще к чему тут сравнение продуктового магазина с аптекой! Согласна, сразу забыла сказать % содержания действующего вещества, моя ошибка, да и фармацевт не спрашивала, дала первый попавшийся, а когда начали выяснять, то без "нервов", недовольного вида и грубости фармацевта не обошлось!!! Результат: если у вас такое отношение к клиентам, значит больше в эту аптеку не пойду, даже если она будет одна единственная в этом районе!!!






Добрый день, Ольга, приносим свои извинения за непозволительное поведение сотрудников указанной аптеки. С персоналом аптеки и заведующей проведена разъяснительная работа.
Марина (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 25.08.2015 14:08
Здравствуйте, хочу искренне вынести благодарность коллективу аптеки г. Днепропетровск по ул. Центральной 2/4, а особенно смене Светланы Борисовной и Юлии Васильевной за Ваш высокий профессионализм, стальное терпение, выдержку, заботу о посетителях аптеки, помощь в решении различных проблемах, возникающих при выборе препаратов и позитивный настрой. Так держать, девченки!!!!!
С ув. Марина





Здравствуйте, Марина, благодарим Вас за положительный отзыв.

Наталия (Харьковская обл.)
Добавлено: 24.08.2015 20:21
Нас сегодня обманули в аптеке низких цен, по адресу Полтавский шлях,60 г.Харьков. заказывали 3 упаковки таблеток, получили 1! заказ не проверили на месте, т.к. много чего забирали, а дома обнаружили только одну упаковку, хотя в чеке выбито 3! а так нам нравилась эта аптека...





Добрый день, Наталья, свяжитесь, пожалуйста с аптекой для разъяснения данной ситуации, чтобы решить вопрос мы должны четко знать название препарата, и номер интернет заявки.
Милана (Киевская обл.)
Добавлено: 24.08.2015 17:54
Хочу выразить благодарность коллективу Аптеки низких цен,которая находится на ул.Попудренко,11.Очень внимательные девушки,знают свою работу!Побольше таких работников!Спасибо за помощь которую Вы делаете,девочкам Иванне и Евгении,которые работали на смене





Здравствуйте, Милана, спасибо Вам, что нашли время оставить свой положительный отзыв .
Свтлана (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 24.08.2015 15:19
Заказала лекарство через интернет, пришел код, но когда пришли забирать в аптеку, то цена оказалась выше, чем на сайте.





Здравствуйте, Светлана, уточните пожалуйста адрес аптеки и номер своего интернет заказа.

Евгений (Херсонская обл.)
Добавлено: 24.08.2015 12:57
Заказал через сайт препарат, потратил около 2 мин. на поиск и заполнение данных. В течении 15-20 мин. получил уведомление о готовности товара. Забрал его вечером, после работы. Очень удивлен и доволен сервисом. Всему коллективу пожелание: надеюсь не испортится принцип и отношение к работе, вернее Вам его не испортят. Здоровья Вам всем.





Добрый день, Евгений, спасибо за Ваш отклик, будем работать в том же направлении.
Лера (Киевская обл.)
Добавлено: 23.08.2015 17:39
Брали у вас Биогаю, очень классные капли для деток, особенно грудничков. Спасают от многих проблем с животиком. Все таки Швеция - это качество! Отдельное спасибо аптеке за работу и обслуживание) Как всегда на высоте!
Татьяна (Киевская обл.)
Добавлено: 22.08.2015 12:47
Врач выписал две ампулы Бетаргина. В упаковке 20 штук, упаковка стоит около 500 гривен. В аптеке на Княжем Затоне отказались поделить упаковку и продать две ампулы. Так и сказали " Мы не можем"
Зато в аптеке вашей же сети на Срибнокильской нам не отказали.
Вот такое самоуправство на местах, лень и фразы " Мы не можем" создает очень плохую репутацию вашему бизнесу.





Здравствуйте, Татьяна, приносим свои извинения за причиненные неудобства, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Светлана (Киевская обл.)
Добавлено: 22.08.2015 09:22
А где мой негативный отзыв про кассиров вашей аптеки по адрессу улица Градинская 1, Киев?????
Медлят, хамят - моя мама перестала туда ходить уже с полгода!!! А мне не захотели продать зубную пасту за 23,50 грн, потому что СДАЧИ не было со 100 грн в семь часов вечера!!!! Работало две кассы и покупателей кроме меня было еще 3 человека!! Жду пояснений.





Добрый день, Светлана, согласно штатного расписания в указанной Вами апетке в выходные и праздничные дни работает только 2 первостольника. С сотрудниками аптеки провели собрание на котором напомнили про необходимость быстрого и качественного обслуживания клиентов, и об ответственности за невыполнение корпоративных норм и стандартов.