Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1017)
Людмила (Киевская обл.)
Добавлено: 14.04.2015 19:13
Работой аптеки по адресу Киев бульвар Лепсе 54/ 26 не довольна. Цены называют какие хотят. Покупали порошок Деласкин саше в первый день цена была 30 грн. на следующий 14грн. а третий день вообще был самый веселый, пришла в аптеку за порошочком цена опять выросла до 30 грн. когда задала вопрос почему вчера было по 14грн. мне сказали что мне нужно доплатить разницу которую не доплатила вчера. Такое впечатление что я сама взяла товар и заплатила сколько захотела. Это что базар или аптека что хотят то и делают. Товар не продали так-как я не захотела доплачивать разницу вчерашней покупки .Больше моей ноги там не будет и никому не посоветую обращаться в эту аптеку







Добрый день, Людмила. Действительно, во втором, описанном Вами случае, сотрудник аптеки допустил ошибку, то есть озвучил сумму меньше, чем есть на самом деле. В аптеке есть на данный момент порошок ДЕЛАСКИН 10г №5, соответственно, ппродажа одного пакетика должна отображаться в чеке как 0,2 упаковки, а Вам, ошибочно, посчитали 0,1 упаковки, это получается половина пакетика. Вы имеете полное право отказать сотрудникам в помощи исправить их ошибку. Просьба, только не делайте поспешных и категоричных выводов.
ЕЛЕНА (Николаевская обл.)
Добавлено: 13.04.2015 19:01
ОТПРАВЛЯЛА МНОГО РАЗ ЗАКАЗ ПО АДРЕСУ АПТЕКИ НА КОСМОНАВТОВ, 60, г.Николаев. Заказ до аптеки не доходил, и я не получала смс сообщениие, хотя онлайн сообщал код заказов





Добрый день, Елена. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно проверим качество работы данной аптеки.
Виктория (Запорожская обл.)
Добавлено: 12.04.2015 18:16
Заказывала несколько раз на Хортицкое шоссе 30в, всем довольна, заказ собирают быстро, обслуживание тоже хорошее. Очень удобно заказывать на сайте, видно цену, наличие. Успехов Вам!





Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш выбор.
федор (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 11.04.2015 11:32
Живу на Победе.Очень жаль фармацевтов,когда не захожу в аптеку слышу жалобы бабушек в адрес повышение цен,бедные девочки все переносят на себе,по долгу пытаются обьяснить но наш народ не переделаешь.Держитесь наши фармацевты





Добрый день, Федор. Спасибо за Ваш отзыв.
Геннадий (Киевская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 18:38
Звертаюсь до адміністрації. Наскільки правомірні дії провізора,яка щойно в аптеці, розміщеній в м.Києві на вул.Горького, 66 замість Дуовіта для чоловіків 60 таблеток, пробила в чекові Дуовіт для чоловіків 30 таблеток, при цьому розмовляючи по приватному мобільному телефону з приватних тем розмови і відмовилась виправити свою ж помилку.
Різниця в ціні істотна, втрати мої 50 гривень.
Прошу розібратись. Оцінюю роботу аптеки як незадовільну






Доброго дня, Геннадій. Приносимо вибачення за заподіяні незручності. Описана Вами ситуація, це порушення наших корпоративних стандартів обслуговування, ми обов'язково розберемося і приймемо заходи.
Александр (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 15:34
Название соответствует действительности. Неоднократно удостоверился в этом. Пока минус то, что через заказ на сайте нельзя заказать пол пачки препарата (делимого на пластинки). Надеюсь это исправят.






Добрый день, Александр. Спасибо за позитивный отзыв. Дробные упаковки можно заказывать. Для этого, необходимо сообщить необходимое Вам количество, в разделе "Отправка заказа", после Ваших контактных данных, в окошке "Дополнительные данные, которые Вы хотели бы сообщить".
Маргарита (Харьковская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 10:16
Все радует и цены и оперативный персонал, и то, что ваши аптеки расположены возле дорог, не приходиться между домов блукать-искать. Однако было бы куда лучше, если бы интернет-заказы с нескольких аптек вашей сети можно было объединить в один заказ и забрать в одной из ваших аптек.





Добрый день, Маргарита. Спасибо за добрые слова в адрес работы наших аптек. Ваше предложение будет рассмотрено.
Ольга (Киевская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 00:00
Я є постійним покупцем АНЦ, періодично замовляю через Інтернет, завжди гарне та швидке обслуговування, завжди підтвердять наявність ліків, навіть при зміні ціни в копійках – зателефонують, попередять та запитають чи буду забирати. Але остання покупка залишила негативне враження: в аптеці по вулиці Героїв Дніпра 30 – прийняли Інтернет замовлення, підтвердили наявність ліків та суму до сплати; через дві години в аптеці: по-перше повідомили, що взагалі без черги нікого обслуговують «Стойте в очереди как все» (хоча над касами є позначки, що інтернет замовлення відпускаються без черги і я була одна з таким замовленням), по-друге коли прийшла моя черга мені повідомили, що таких ліків не має і на мої слова: «Ви же підтвердили наявність ліків» я почула відповідь: «а у нас его давно нет». Дуже дивна реакція:(( Сподіваюсь це був лише разова неприємна покупка






Доброго дня, Ольга. Приносимо вибачення за заподіяні незручності. З колективом аптеки обов'язково будуть проведені додаткові заняття по правилах оформлення і обслуговування інтернету-замовлень, підвищенню якості обслуговування покупців.
Роман (Харьковская обл.)
Добавлено: 09.04.2015 15:14
Большое спасибо за внимание и обслуживание в г. Харьков аптека №23 (проспект Победы, 70е. Приятно был удивлен.





Добрый день, Роман. Мы благодарны Вам за Ваш выбор.
Виталий (Харьковская обл.)
Добавлено: 09.04.2015 15:10
Огромное спасибо работникам аптеки №23 по проспекту Победы,70Е в Харькове. Внимательные, добрые девушки всегда выслушают, подскажут способы борьбы с недугом. Побольше бы таких замечательных работников !






Добрый день, Виталий. Спасибо за Ваш выбор.