Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1091)
Ольга Тимченко (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 16.04.2015 15:19
В последнее время полностью перешла на покупки в эту аптеку, в отделение по адресу пр.Героев, 23. Отличные цены, практически нигде не встречала ниже, при покупки косметики часто дают пробники, рекомендации. Дорогие лекарства не навязывают, когда лекарство дорогое и ищешь дешевый вариант - советуют более дешевые аналоги, что тоже радует. Консультанты приятные, обслуживают быстро (очередей практически нет, хоть и рядом с рынком и супермаркетами). Практически всегда есть в наличии нужные препараты, однажды не было - по заказу забрала на следующий день. Спасибо персоналу за отличную работу!








Добрый день, Ольга. Мы благодарны за Ваши слова и Ваш выбор аптеки нашей сети.
Галина (Харьковская обл.)
Добавлено: 16.04.2015 15:15
Добрый день!
Часто бронирую онлайн вашей аптеки препараты, но чаще подгузники. Всегда было все четко. Вчера 15,04 забронировала подгузники Хаггис ультра комфорт (на сайте не написано для мальчиков или девочек, №5 56 шт) за 276 грн с копейками. Пришла в аптеку. Как оказалось, это только для девочек, для мальчиков же цена 300 грн. Еще и фармацевт позволила себе зпаявить, что я такая ни какая, захотела купить мальчику по цене девочки, что мне было не приятно. На лице у дамы вечное недовольство, как я не прийду. Желаю вашим админам внести изменения в описание, для девочек подгузники или малдьчиков. Сейчас попробовала забронировать, а там опять нет равзделения.







Добрый день, Галина. Ваше замечание будет обязательно передано разработчикам сайта. Что же касается обслуживания, то укажите пожалуйста, в какой аптеке это произошло, мы обязательно примем меры.
Виктория (Киевская обл.)
Добавлено: 16.04.2015 14:25
Фармацевты в данной сети оставляют желать лучшего. Картина удручающая: абсолютная некомпетентность при наличии хронической раздраженности. Явная нелюбовь к роду человеческому и коммерческий подход в предложении приобрести максимально дорогой и совершенно никчемный препарат.
К большому сожалению, явление носит массовый характер, было констатировано мною многократно.
По возможности, стараюсь избегать посещения данной сети.







Добрый день, Виктория. Мы уважаем мнение каждого посетителя аптек нашей сети. Однако, все Ваши замечания общего характера и не подкреплены никаким фактами. Так как Вы наши аптеки всё-таки посещаете (Вы указываете о явлении массового характера, которое констатировали многократно) обоснуйте пожалуйста, более детально, Ваши претензии.
мария (Киевская обл.)
Добавлено: 14.04.2015 19:14
Покупала пластырь мозольный , производитель "Урго"в аптеке на Фрунзе 125, по цене 79.08. В чеке выбит еще один непонятный пластырь по цене 15.00, которого я в глаза не видела. Это что за афера?






Добрый день, Мария. Посмотрите пожалуйста на чек о продаже. Возможно, данный товар был выбит двумя строчками по причине того что, упаковки были начатые и Вас об этом должны были предупредить. То есть сумма частей двух упаковок равна целой.


Людмила (Киевская обл.)
Добавлено: 14.04.2015 19:13
Работой аптеки по адресу Киев бульвар Лепсе 54/ 26 не довольна. Цены называют какие хотят. Покупали порошок Деласкин саше в первый день цена была 30 грн. на следующий 14грн. а третий день вообще был самый веселый, пришла в аптеку за порошочком цена опять выросла до 30 грн. когда задала вопрос почему вчера было по 14грн. мне сказали что мне нужно доплатить разницу которую не доплатила вчера. Такое впечатление что я сама взяла товар и заплатила сколько захотела. Это что базар или аптека что хотят то и делают. Товар не продали так-как я не захотела доплачивать разницу вчерашней покупки .Больше моей ноги там не будет и никому не посоветую обращаться в эту аптеку







Добрый день, Людмила. Действительно, во втором, описанном Вами случае, сотрудник аптеки допустил ошибку, то есть озвучил сумму меньше, чем есть на самом деле. В аптеке есть на данный момент порошок ДЕЛАСКИН 10г №5, соответственно, ппродажа одного пакетика должна отображаться в чеке как 0,2 упаковки, а Вам, ошибочно, посчитали 0,1 упаковки, это получается половина пакетика. Вы имеете полное право отказать сотрудникам в помощи исправить их ошибку. Просьба, только не делайте поспешных и категоричных выводов.
ЕЛЕНА (Николаевская обл.)
Добавлено: 13.04.2015 19:01
ОТПРАВЛЯЛА МНОГО РАЗ ЗАКАЗ ПО АДРЕСУ АПТЕКИ НА КОСМОНАВТОВ, 60, г.Николаев. Заказ до аптеки не доходил, и я не получала смс сообщениие, хотя онлайн сообщал код заказов





Добрый день, Елена. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно проверим качество работы данной аптеки.
Виктория (Запорожская обл.)
Добавлено: 12.04.2015 18:16
Заказывала несколько раз на Хортицкое шоссе 30в, всем довольна, заказ собирают быстро, обслуживание тоже хорошее. Очень удобно заказывать на сайте, видно цену, наличие. Успехов Вам!





Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш выбор.
федор (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 11.04.2015 11:32
Живу на Победе.Очень жаль фармацевтов,когда не захожу в аптеку слышу жалобы бабушек в адрес повышение цен,бедные девочки все переносят на себе,по долгу пытаются обьяснить но наш народ не переделаешь.Держитесь наши фармацевты





Добрый день, Федор. Спасибо за Ваш отзыв.
Геннадий (Киевская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 18:38
Звертаюсь до адміністрації. Наскільки правомірні дії провізора,яка щойно в аптеці, розміщеній в м.Києві на вул.Горького, 66 замість Дуовіта для чоловіків 60 таблеток, пробила в чекові Дуовіт для чоловіків 30 таблеток, при цьому розмовляючи по приватному мобільному телефону з приватних тем розмови і відмовилась виправити свою ж помилку.
Різниця в ціні істотна, втрати мої 50 гривень.
Прошу розібратись. Оцінюю роботу аптеки як незадовільну






Доброго дня, Геннадій. Приносимо вибачення за заподіяні незручності. Описана Вами ситуація, це порушення наших корпоративних стандартів обслуговування, ми обов'язково розберемося і приймемо заходи.
Александр (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 10.04.2015 15:34
Название соответствует действительности. Неоднократно удостоверился в этом. Пока минус то, что через заказ на сайте нельзя заказать пол пачки препарата (делимого на пластинки). Надеюсь это исправят.






Добрый день, Александр. Спасибо за позитивный отзыв. Дробные упаковки можно заказывать. Для этого, необходимо сообщить необходимое Вам количество, в разделе "Отправка заказа", после Ваших контактных данных, в окошке "Дополнительные данные, которые Вы хотели бы сообщить".