Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1017)
Юлия (Суммская обл.)
Добавлено: 11.03.2015 17:30
Здравствуйте! Вчера ( 10/03/2015 ) заказала у вас на сайте препараты. затем муж пошел в Аптеку забрать заказ. Ему выдали заказ, но по цене аптеки(!) , а не по ценам сайта. Зачем спрашиваеться я сидела формировала этот заказ, тратила свое время? а потом еще и переплатила. Вот Вам номера заказа № 275549, № 275562. Аптека г. Сумы, ул. Н.р. Стрелки. Зачем вы обманываете людей? По таким ценам . А то и ниже я могу кипить в любой аптеке!!! Прошу разобраться
p.s. До этого случае было еще 2 заказа, с которымы проблем не было.






Добрый день, Юлия. Мы проверили Ваши заказы. Несоответствие по сумме обнаружено только по заказу 275549. В заказе 275549 Вы указали, что пульмикорт Вам необходим в количестве 4 небулы, то есть, 0,2 упаковки от упаковки содержащей 20 небул всего, а отпустили Вам 5 небул, то есть 0,25 упаковки, т.к. в целой упаковке 4 пластины по 5 небул и каждая пластина в индивидуальной упаковке (о чем Ваш муж при отпуске такого количества был предупрежден во время покупки). Поэтому общая сумма заказа оказалась больше только на стоимость этой одной ампулы(небулы) пульмикорта, при сохранении цены интернет сайта за одну ампулу(небулу).
Андрей (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 10.03.2015 23:46
4 марта купил в аптеке №9 г.Днепродзержинск шампунь 911 луковый с приклеенным ценником 37,45грн у оператора №1, позднее жена обнаружила, что с карточки сняли 53,90грн...
Оператор ни о каком изменении цены не проинформировала.
Даже по состоянию на сегодня он стоит 43,49грн (инфа с сайта) прошу администрацию разобраться в данной ситуации, о результатах проинформировать меня на указанный адрес эл.почты.





Добрый день, Андрей. Цена препарата обязательно озвучивается при покупке и каждому покупателю выдается чек. На сайте указана цена только для интернет-заказов.
Светлана (Запорожская обл.)
Добавлено: 10.03.2015 16:36
Отличная сеть аптек, супер функция интернет заказов, всегда дешевле, чем в розницу! Сколько не заказываю, всегда очень быстро все обрабатывают, даже если какие заминки происходят, то всегда звонят с сайта и предупреждают, предлагают различные другие варианты!Не забывают!) Не обращайте внимания на неблагодарных клиентов !Так держать)






Добрый день, Светлана. Спасибо за добрые слова в наш адрес. Будем стараться и дальше быть полезными нашим клиентам.
Светлана (Киевская обл.)
Добавлено: 10.03.2015 15:03
Вам давно пора изменить название аптек на
Аптека самых больших цен в городе. У Вас цены просто безоблачные.





Добрый день, Светлана.Цены в аптеке зависят от цен поставщиков.
Екатерина (Киевская обл.)
Добавлено: 10.03.2015 09:09
Добры день
Отличная аптека, но дозвониться невозможно. Уже 28 минут ни один номер не отвечает.
Необходимо было подтвердить и-нет заказ (сначала отказали в наличии препарата а потом пришел номер заказа в смс).
много номеро:2205555 (дал сотрудник из отдела продаж), 3933600, и номер аптеки на ул. Градинского-молчат...!!! Как так можно относится к покупателям?! Медикаменты могут быть жизненно важны. Ну и вообще как-то странно.





Добрый день, Екатерина. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в проблемах коммуникаций и примем меры.
Ольга (Харьковская обл.)
Добавлено: 09.03.2015 19:38
Уже больше месяца не могу получить дисконтную карту,не особо вежливые сотрудники отвечают сквозь зубы,очень не довольна обслуживанием!






Добрый день, Ольга. Приносим извинения за причиненные неудобства. Дисконтные карты должны быть в аптеках, мы обязательно выясним причину отсутствия.
Вікторія (Львовская обл.)
Добавлено: 09.03.2015 16:37
Дуже незручний сайт в плані пошуку в конкретному місті адрес аптек та телефонів. Шукала-шукала адреси у Львові,але так і не знайшла.Часу обмаль і немає можливості вникати у всю інформацію,що просто "вивалюється" на тебе.Шкода.Пішла та купила ліки в знайомій аптеці.







Доброго дня, Вікторія. На головній сторінці нашого сайту є покажчик "карта аптек", він переведе Вас на карту вибраного міста з вказівкою адрес аптек. Телефони і режим роботи Ви можете побачити вже при формуванні замовлення, безпосередньо при виборі аптеки, при активації, або наведенні курсором значка карти біля адреси аптеки.
Прасковья (Харьковская обл.)
Добавлено: 09.03.2015 14:14
Провизоры аптеки по адресу Харьков, ул. Пушкинская 40 не читают инструкции к препаратам. При таком отношении к покупателям совершенно не обязательно принимать на работу провизоров с высшим образованием. Достаточно специалиста по логистике и по продажам и, желательно , без совести, чтобы работать не мешала. чек №8124 время 10:37:52 от 09-03-15 Если руководству интересны подробности мой адрес электронной почты указан.






Добрый день. С Вами обязательно свяжутся.
Сергей (Киевская обл.)
Добавлено: 09.03.2015 13:44
Аптека низких цен для меня умерла. Начиная с февраля цены на некоторые медикаменты в два раза дороже минимальной цены по Киеву. Персоналу плевать, даже не реагируют на отрицательные отзывы. С "покерным лицом" говорят: идите и ищите, где дешевле. Надеюсь, что наше правительство наведет порядок в аптеках и накажет виновных. Не удивлюсь, если среди наказанных в первых рядах обнаружится аптека "низких" цен.
P.S. Для администрации сайта. Плохая слава распространяется очень быстро, даже если удалять плохие комментарии.





Добрый день Сергей. Цены в аптеке зависят от цен поставщиков.
Наталья (Суммская обл.)
Добавлено: 08.03.2015 16:26
Аптека абсолютно не низких цен, приманили к себе покупателя и все...Голд ката всего 2,2% от суммы покупки,в обычных аптеках 3-5%, есть дешевле аптеки, я лично знаю две такие. Цены на многие лекарства НАМНОГО ДОРОЖЕ , чем даже в другой дорогой аптеке.Сделала интернет заказ, где говорится, что это цены для интернета, дата стояла в заказе на день заказа( правильно), выбита была накладная на заказ с суммой итого с меня.Но когда я пришла забирать товар,цена была намного больше, мне сказали, что там были цены не от того числа, хотя дата стояла правильно, ДУРЯТ...






Добрый день, Наталья. Цены в аптеке зависят от приходной цены поставщика. Все дисконтные программы указаны на сайте в разделах ГОЛД КАРД и Акции. Все изменения по Вашему интернет-заказу должны были согласовать с Вами, и только после этого Вам должны отправить смс-подтверждение о готовности заказа. Изменения могут быть потому, что информация на сайте отражается с розничных остатков аптек, где идет постоянная реализация медикаментов.