Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1017)
Елена (Киевская обл.)
Добавлено: 08.06.2016 08:48
Добрый день!
Просьба обратить внимание на работу одного из сотрудников в аптеке № 18 по адресу пр-т Победы, 48. Зовут сотрудника Наталья Александровна, фамилию она назвать отказалась.
Этот сотрудник неправильно отпустил лекарства покупателю. То есть, не тот препарат, который еще и стоил в два раза дороже. Хорошо, что ошибку заметили вовремя. Иначе мне даже сложно представить последствия.
Кроме того, обслуживание было очень медленным. Будучи второй в очереди, я простояла 20 минут в аптеке. При мне развернулось и ушло несколько человек.
На мое замечание указанный сотрудник начал мне хамить и повышать голос.
Просьба, обратить внимание на качество работы Натальи Александровны. Поскольку человек мало того что работает очень медленно, так еще и допускает ошибки. Что для фармацевта не допустимо.



Здравствуйте, Елена, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками проведена разъяснительная работа о правилах работы в торговом зале и обслуживания покупателей.
Елена (Запорожская обл.)
Добавлено: 04.06.2016 18:51
Огромная благодарность работникам аптеки по ул. Счастливая 15 г.Запорожье. Грамотные,уравновешенные профессионалы.Оказали квалифицированную помощь в подборе компрессионного трикотажа.СПАСИБО!
Елена (Запорожская обл.)
Добавлено: 04.06.2016 13:51
Огромная благодарность работникам аптеки по ул. Счастливая 15 г.Запорожье за профессианолизм и помощь в подборе компрессионного трикотажа.Более внимательных,уравновешенных и грамотных провизоров давно не встречали в сети ваших аптек.Большое спасибо!






Здравствуйте, Елена, благодарим за Ваш положительный отзыв и оценку работы этого коллектива.
Дмитрий (Киевская обл.)
Добавлено: 03.06.2016 08:21
Добрый день,в ваших аптеках появился пр-т Гастролакт,на сайте его найти не могу.



Добрый день, Дмитрий, препарат Гастролакт есть в аптеках нашей сети и на сайте с поиском проблем не возникает.
Юля (Киевская обл.)
Добавлено: 02.06.2016 19:49
Шановний адміністратор, прошу надрукувати мій відгук, так як придбаний гормональний крем в мережі аптек низьких цін я не встигну використати для лікування дитини до закінчення терміну придатності, що я повідомила провізору. На жаль, та відмовила замінити препарат на аналогічний з більш довшим терміном, аргументуючи відсутностю крему по всій мережі аптек. Що не є правдою. Нижче наведен опис прикрого випадку.
02.06.16 зробила он-лайн замовлення 1766750 в м. Ірпінь. Купувала гормональний препарат для лікування дерматитів 3-ох річної дитини. Термін придатності препарату 09.2016 , тобто ще три місяці. Моя вина, що я це не побачила в аптеці. Вартість 200грн. Зазвичай препарату вистачає для лікування на 8-12 місяців. Провізор сказала, що постачальник завозить препарат тільки з таким термінами придатності, хоча в аптеках м. Києва термін придатності 2017рік. Тому, на жаль, всім НЕ РАДЖУ АПТЕКУ НИЗЬКИХ ЦІН В М. ІРПІНЬ та не раджу виробнику ШЕРИНГ-ПЛАУ ТРИДЕРМ КРЕМУ мати справу з мережею аптек НИЗЬКИХ ЦІН, які так зухвало "зписують" препарати з коротким терміном придатності для лікування дітей.



Здравствуйте, Юлия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Товары с коротким сроком годности имеют более низкую цену, на что при продаже делается акцент первостольником. Товары с таким сроком годности не теряют своего качества, что подтверждается сертификатами качества, выданными на весь период действия срока годности.
Оля (Киевская обл.)
Добавлено: 02.06.2016 15:20
Добрый день! Очень часто делаю покупки в Аптеке Низких цен, но чаще всего по ул. Мечникова 10/2
м. Кловская. Вы меня конечно извините но девочки которые там работают просто хамки. Причем хамство это видимо заразное потому что они там все такие.



Добрый день, Ольга, приносим свои извинения, с сотрудниками аптеки провели беседу на тему улучшения качества обслуживания.
Юлианна (Запорожская обл.)
Добавлено: 01.06.2016 15:01
Добрый день.Хотелось бы попросить дирекцию сети о том,чтоб возле ваших аптек было установлено для велосипедов парковка.Так как с транспортом в помещение не возможно пройти и это не разрешается.




Здравствуйте, Юлианна, направили Вашу просьбу руководству.
Слава (Харьковская обл.)
Добавлено: 01.06.2016 09:21
аптека номер 5 на энгельса оставляет только положительные эмоции, провизора всегда приветливы,всегда подскажут и посоветуют



Здравствуйте, Слава, благодарим, что нашли время оставить свой положительный отзыв.
(Харьковская обл.)
Добавлено: 01.06.2016 06:46
Алена (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 31.05.2016 09:14
Очень хорошая аптека,только один минус в городе Павлоград нет косметики aven, привезите хоть в одну их аптек



Здравствуйте, Алена, Ваше замечание передано в отдел ассортимента.