Отзывы



Добавить новый отзыв


 Имя *

 E-mail *

 Сайт

  Область

 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Введите, пожалуйста, комбинацию букв и(или) цифр в текстовое поле перед добавлением отзыва:
captcha

(1091)
Вера (Запорожская обл.)
Добавлено: 15.08.2014 21:48
Спасибо за интернет-аптеку, очень удобно, цены промониторила, заказала где подешевле и поближе и забрала. Еще бы удобно было доставка от определенной суммы на дом.
Алина (Суммская обл.)
Добавлено: 14.08.2014 17:48
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,есть ли вакансии в г.Сумы???Спасибо!
Ніка (Запорожская обл.)
Добавлено: 12.08.2014 11:32
Доброго дня.Хочу донести свою подяку за аптеку в м.Запоріжжя по вул.Ладозька,19.Дуже приємний персонал,завжди рекомендує краще,як для мене,для покупця.Особлива подяка працівнику Олексію.Дуже приємно чути рідну українську мову та ще і таку професійну,не суржик.В аптеці багато молоді але вони усі дуже професійно обслуговують,підказують по дозам та як правильно приймати.Фармацевт Даринка завжди посміхається і до неї приємно вистояти чергу, щоб проконсультуватись.Велике дякую за вашу працю і окреме спасибі Вірі Володимирівні.
Мария (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 12.08.2014 10:00
Оказывается рассматривают не все жалобы и не печатают негативные отзывы... Очень плохо.

Добрый день, Мария. Жалобы рассматриваются все, негативные отзывы рассматриваются в первую очередь и публикуются на сайте. Подскажите, пожалуйста, на какую жалобу Вы не получили ответ? Желаем Вам и Вашим близким здоровья

Зинаида (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 11.08.2014 16:46
Здравствуйте, вот уже больше часа пытаюсь дозвонится в аптеку г. Днепропетровск, ул. Калиновая, д.14 - никто не отвечает. Какова причина? Ваша справка сказала, что фармацевты на месте, почему не берут трубку - не знает. Ещё возникает вопрос о ценах на препараты: на сайте у вас одна цены, а при покупке непосредственно в аптеке цену выставляют выше. Покупала у Вас на ул. Калиновой д.1 препараты позвонила уточнить цену, приезжаю а мне говорят по той цене у нас осталось только две упаковки, а новая цена дороже, нужно уточнять сразу при разговоре что цена есть и выше.

Извините ,Зинаида в аптеке были проблемы с телефоным кабелем. Ремонтная бригада работала неделю.Приносим Вам наши извинения .

Карина (Запорожская обл.)
Добавлено: 11.08.2014 13:42
Хочу сказать большое спасибо девушкам из аптеки низких цен по адресу Металургов 16. Проконсультировали и обслужили на высшем уровне
Тамара-пенсионерка (Киевская обл.)
Добавлено: 11.08.2014 10:07
Вчера покупала дорогое лекарство в аптеке №10 на метро Минская, и мне подсунули это лекарство просроченное. Когда я вернулась в аптеку, чтобы заменить его, сотрудники аптеки стали меня уверять, что это неважно и любое лекарство можно принимать еще полгода после окончания срока годности. Хочется узнать у руководства, имеют ли медицинское образование сотрудники данной аптеки?!

Уважаемая Тамара, приносим Вам наши извинения. Сотрудникам данной аптеки обьявлен выговор и они направлены на курсы повышения квалификации.Проверка сроков годности входит в обязанности персонала аптеки.Все специалисты аптеки имеют высшее или среднее фармацевтическое образование.

Светлана (Днепропетровская обл.)
Добавлено: 09.08.2014 21:26
Добрый день,
в аптеке ул. Титова 27 г. Днепропетровска приобрели бандаж на запястье. При покупке нас не проконсультировали о размерах и не сообщили, что товар возврату не подлежит. Дома обнаружили, что размер бандажа не подходит. Возвратить либо обменять бандаж аптека отказывается, хотя с момента покупки прошло менее 14 дней.

Здравствуйте, Светлана. Согласно Дополнению к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 приобретенные лекарственные средства и предметы санитарной гигиены возврату и обмены не подлежат. По поводу отсутствия консультации - персонал аптеки направлен на изучение корпоративной этики и правил обслуживания клиентов.

Татьяна (Киевская обл.)
Добавлено: 09.08.2014 20:27
Хотелось бы поблагодарить фармацевтов аптеки по улице Лаврухина,3. Очень профессиональные дают советы по дозировкам и способу приема препаратов. А также отметить высокое качество обслуживания!
Елизавета (Киевская обл.)
Добавлено: 07.08.2014 17:19
Аптека на Горького 66, Киев. Работники в лучших традициях СССР игнорируют покупателей. Темноволосая девушка-продавец в ответ на замечание откровенно издевалась, советуя сходить в супермаркет, хамила, вместо того, чтобы просто делать свою работу - обслужить покупателя. Я как бы не за советами и не за порцией хамства пришла в аптеку, а за медикаментами. Больше не зайду туда. Очень неприятно.
Руководству рекомендую регулярные тренинги с персоналом. Люди ждут просто хорошего сервиса, а получают "совок"!

Здравствуйте, Елизавета. Ваше обращение указало нам на качество обслуживания. Персоналу аптеки по адресу ул. Горького, 66 объявлен выговор. Сотрудники отправлены на обучающие программы для фармацевтов. Здоровья вам и Вашим близким