Харьков. Первая аптека «Копейка»

Ваш отзыв

Харьков. Первая аптека «Копейка». В Харькове начала работу первая аптека «Копейка» на Московском проспекте

Харьковчане уже несколько лет имеют преимущество пользоваться аптеками сети «Аптека низких цен». Они знают и любят этот бренд за широкий ассортимент товаров, возможность заказать редкие препараты, а также за весьма демократичную ценовую политику сети.

После успеха «Аптеки низких цен» в город пришел новый бренд из Запорожья – автоматизированная аптека «Копейка». Первая аптека современного формата открылась в Московском районе города по адресу: пр. Московский, 144. Открытие состоялось 25 июня 2015 года.

Основное отличие автоматизированной аптеки от аптек привычного формата состоит в том, что в них можно приобрести лекарственные препараты и сопутствующие товары без общения с персоналом и ожидания в очереди на обслуживание.

Автоматизированная аптека поражает посетителей даже своим видом: яркие, модные цвета в интерьере, большой торговый зал, удобные кресла и несколько планшетов. Заказать препарат можно удобно расположившись в кресле и выбирая необходимое лекарство из множества имеющихся в аптеке.

После того как все препараты выбраны в электронном виде на экране планшета, клиент нажимает кнопку «Собрать», после чего к работе приступает робот. Он получает команду на сбор заказа, выбирает кратчайший путь к месту хранения, затем выдает заказ в непрозрачном пакете. Следует заметить, что робот может одновременно собирать несколько заказов, рассчитывая оптимальный путь к препарату. А еще он не может ошибиться или перепутать препараты!

Пока робот трудится над сбором заказа, клиент имеет время для оплаты. Это можно сделать пластиковой карточкой или наличными через специальный аппарат, хоппер, который может давать сдачу. Когда клиент подходит к окошку выдачи товара, заказ уже ожидает своего хозяина. Так каждый посетитель может почувствовать себя VIP-клиентом, обслуживание которого происходит за считанные секунды вышколенным персоналом.

Автоматизация аптеки обычно сказывается не только на точности составления заказа и скорости обслуживания покупателей, но и на качестве консультаций посетителей в стенах аптеки. Дело в том, что в аптеке «Копейка» работники освобождены от монотонной работы по приемке товара, размещению его в места хранения, а также сбору заказа покупателя. Благодаря этому количество обслуживающего персонала может быть сокращено на несколько процентов, а у оставшихся работников намного больше времени остается на консультирование посетителей аптеки.

Клиенты могут обратиться к работнику аптеки за помощью по работе с планшетом, а также со стандартными вопросами по выбору лекарственного средства, замене одного лекарства другим и сочетании различных препаратов.

В результате использования робота в аптеке мы получаем:
— сокращение количества работников, что позволяет снизить расходы и соответственно цену на препараты;
— экономить время фармацевтов на монотонную работу, которое можно посвятить консультациям посетителей;
— сократить время на обслуживание одного клиента, что позволяет увеличить количество покупателей в день и, особенно, в часы пик;
— исключить ошибки в хранении и выдаче товара из-за исключения человеческого фактора.

Приходите в новую аптеку ТМ «Копейка» в Харькове по адресу: пр. Московский, 144 и оцените все преимущества обслуживания в автоматизированной аптеке.

Комментарии закрыты.