Вчера написала отзыв о нашей аптеке Благодия, но до сих пор не вижу на сайте.



Добрый день, Марина. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Даже если и бывают ситуации несоответствия, то Вам обязаны были перезвонить и уточнить, и только после Вашего согласия собирать заказ и отправлять смс-сообщение.

Здравствуйте! Спасибо сети Аптек низких цен! И СПАСИБИЩЕ авторам этого сайта! Заказать на сайте - значит получить реальную экономию как денег, так и времени! А еще спасибо за подарок - карточку ФИДОБАНКА с бонусом в 10 грн. Подарок - это всегда приятно! И, конечно, спасибо за дисконтную карточку! Совершаю покупки в сети Антек низких цен г. Николаева уже более полугода и очень довольна и ценами, и обслуживанием. На сайте заказывала впервые. Просто замечательно, что появилась такая возможность. Рекомендую всем сеть Аптек низких цен! Жаль, что нельзя заказать на сайте доставку по городу и району (лучше Новой Почтой), а еще для зимы маловато 48 ч резерва, хотя бы было 3-е суток, т.к. людям из райцентров тяжело добираться. Еще у нас в Николаеве нет аптек этой сети по адресу: пр. Ленина 69а/2. Реально аптека находится по адресу: пр. Ленина 69/2 (тут я и забрала свой заказ). У Вас по карте эта аптека находится не с той стороны улицы и с разницей в квартал. Хорошо, что я выписала у Вас на сайте телефоны интересующей меня аптеки и когда заблудилась созвонилась с продавцом. А в целом, все хорошо. С ув., постоянный клиент.

Огромная благодарность коллективу аптеки в Умани,сотрудники очень грамотные и внимательные к каждому покупателю (и это при том ,что в аптеке всегда огромное количество покупателей).

Сегодня, 02.12.14 в 8-00 я пришла в аптеку по адресу пр.Героев 23, чтоб купить ребенку капли, ребенок учится в школе напротив. В 8-05 пришла сотрудник аптеки.Я осталась подождать открытия. Но в 8-15 я стоя на морозе -15, уже стучала в дверь, но аптека так и не была открыта. К сожалению, в 8-20 я ушла без капель, и ребенок побежал в школу, почти опаздывая, т.к. еще нужно переобуться.
Очень жаль, что не первый раз я не могу с утра купить необходимое в этой аптеке. Может вся ваша сеть и не такая,но как-то нет желания ходить в ваши аптеки, из-за такого отношения в аптеке по адресу Героев 23.
Не пошла в пругую аптеку, потому что надеялась, что вот-вот откроют эту.




Добрый день, Оксана. Приносим извинения за причиненные неудобства. . По адресу пр. Героев,23 расположены несколько аптек с одинаковой вывеской и скорее всего вы попали не в нашу аптеку.

Добрый вечер,хочу поделиться своим мнением насчёт аптеки которая находится у нас на жил-массиве Фрунзенский,как аптека она мне нравится и своим ассортиментом и ценами,но дело совсем не в этом,дело в вашем персонале который там работает,сколько туда не захожу,вечно недовольные лица,на вопросы отвечают грубо иногда даже хамят,причём когда просишь им что то посоветовать из препаратов,они всегда отвечают идите к врачу и пусть он вам подбирает замену,честно,ну если на это ещё можно было как то закрыть глаза,то неоднократно в аптеке,наблюдалось большое колличество бомжей и алкоголиков которые на месте распивали купленный ими только что спирт,иногда думаешь ты в аптеку зашёл или пропитый пивбар.Честно ваши фармацевты хамы,и в такую аптеку больше не хочется заходить,лучше ходить в другую где поймут,посоветуют и подскажут.Наведите порядок с работающим персоналом в аптеках.!!



Добрый день, Надежда. Провизоры и фармацевты имеют право рекомендовать только препараты, разрешенные к безрецептурному отпуску, а на остальные группы нужен рецепт или рекомендация врача.С коллективом работы проведено собрание по повышению качества обслуживания покупателей и соблюдению корпоративных стандартов. Что же касается наличия в торговом зале аптеки бомжей и алкоголиков, то неоднократно, для их вывода из аптеки, вызывалась служба безопастности, ограничить их доступ в аптеку у нас нет возможности, хотя и эту проблему постараемся решить.

Нигде на сайте не нашла информацию о скидочных / накопительных картах - есть ли они и что надо для получения? Недавно покупала много лекарств, почти 1500 грн и карту никто не предложил даже.




Добрый день, Оксана. На данный момент дисконтные карты в нашей сети аптек выдаются при покупке на сумму свыше 100 грн.. Возможно, при совершении Вами покупки, дисконтные карты в аптеке закончились, в таком случае сотрудники аптеки должны были Вас предупредить сохранить чек и, что когда Вы прийдете в следующий раз, Вам обязательно выдадут дисконт. Будьте добры обратитесь в аптеку.

А я не сказала бы, что сервис на высшем уровне - продавцы неприветливые, при чем не только в одной аптеке, дали какую-то карту фидобанка молча, даже не сказав что это, зачем оно надо и что с этим делать (читать умею, ознакомилась с конвертом этого банка, выбросить в мусор и все). Как по мне, так лучше скидочную карту, не знаю даже есть ли они здесь и какая сумма покупки должна быть, чтобы ее получить (у меня были большие суммы и не предложили даже). Единственный большой плюс - это интернет заказы, в этом большие молодцы, но и тут есть недоработки - зачем указывать на сайте цены и наличие лекартсв в аптеках, которые ещё не открылись? Доработайте, пож-ста.



Добрый день, Оксана. Действительно, в нашей сети аптек проводилась акция с выдачей, в подарок к интернет-заказу, карты «Штука», если покупатель не знает что с ней делать, то сотрудник аптеки может объяснить инструкцию активации карты, но более подробную информацию лучше получить на сайте, адрес которого указан на конверте. Что касается дисконтной программы в нашей сети, то дисконты должны выдаваться на сумму чека выше 100 грн.. По поводу замечания об информации на сайте, мы над этим работаем.

Доброго дня. Зауваження стосовно кваліфікації персоналу в аптеці по вул. Щербакова 47 м. Київ. Ввечері потрібно було купити Антимігрен, но чомусь виявилось що він в цій аптеці продається по рецепту. На зауваження що препарат Антимігрен був виключений з Постанови КМУ від 6 травня 2000 р. № 770 Постановою КМУ від 09.01.2013 р. № 15 отримав відповідь на упаковці написано, но якщо сильно попрохати то продамо. Це як називається продавці в аптеці прохати потрібно щоб вони свою роботу зробили? В результаті продали 2 упаковки. На жаль на чеку не вказують прізвище оператора. Дані по чеку Оператор №1 чек 2657011555 20:38 дата 29.11.14.



Добрый день, Павел. Постановлением №15 КМУ от 09.01.2013, на препараты, в состав которых входит суматриптан (антимигрен и другие аналоги) отменен предметно-количественный отпуск (специальная форма рецептурного бланка для отпуска определенных групп препаратов). На данный момент этот препарат подлежит рецептурному отпуску.

цены на сайте не соотв ценам в аптеках. сегодня 29.11.14 на сайте Красногвардейский р-н
Титова 27 ("Аптека низких цен") 28.57 грн
по факту в самой аптеке 29.30 грн, разница в данном случае небольшая, но все равно неприятно



Добрый день, Григорий. Цены представленные на сайте актуальны только при формировании и получении интернет-заказов, так называемые интернет-цены.

Желаю процветать и развиваться. Вы лучшая сеть аптек!